丰泽区
经验:
学历:中专
1、对客房员工进行定期的业务操作培训,不断提高员工的素质、业务水平和操作技能。
2、负责每日客房工作安排和人员调配,掌握客情房态,做好客房每日工作监督、巡查等工作,保证客房接待的正常进行。
3、检查所辖员工的仪表仪容和礼貌服务情况,处理客人投诉及反馈员工工作情况。
4、负责督促检查对楼层设备的维修保养。
5、负责监督员工执行各种操作规程,经常检查消防器具,做好防火、防盗等安全工作,确保楼层安全。
6、认真完成领导交办的其它工作任务。
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