丰泽区
经验:不限
学历:大专
岗位职责:
1、负责公司客服团队日常管理,技能培训,考核制度;
2、解决销售过程中出现的各种问题,提高整体部门服务水平;
3、协助运营部完成销售目标;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、根据客服情况对店铺促销活动提出合理化建议。
岗位要求:
1、大专以上学历,2年电商客服主管经验优先;
2、具备优秀的沟通协调能力和高效的执行力,有一定的团队管理能力;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、熟悉网店运作及操作规则,熟练运用Office等办公软件;
5、具有较强的营销和服务意识,熟悉客户服务的管理流程;
6、工作认真负责,善于分析思考发现问题,并提出可行性意见。
上班时间
早班:08:00-17:00
晚班:15:30-24:00
8H/天
公司简介 | 商业合作 | 广告中心 | 联系我们 | Copyright © 2024 QzRenCai.com All Rights Reserved.
泉州人才网-大泉州人才网 版权所有