晋江市
经验:
学历:大专
1.负责制定各类电话销售管理制度及服务标准
2.负责对电话销售人员进行培训与指导
3.定期评估电话销售人员的工作表现
4.安排电话销售人员的日常工作,邀约客户加群、到店体验,并做好客户信息分类记录,指导成员完成个人目标
5.负责组织人员通过电话进行客户开发工作,积极寻找潜在客户,开发客户资源;
6.负责组织维护会员群,活跃会员群气氛,做好客户问题的解答工作;
7.安排会员预约服务工作(对接客户和门店人员)保证服务质量
8.做好客户售后工作,定期对签单客户做好回访工作;
9.负责客户名单收集、客户资料整理,扩充客户资源库,形成客户信息分析报告;
10.完成上级领导临时交办的工作
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