丰泽区
经验:
学历:高中
一、职位描述及要求:
1、熟练的掌握产品资料和业务知识,积极耐心的解答客户的咨询和各类问题,并主动向客户推荐新产品或最新活动信息。
2、积极热情的帮助客户订购产品,正确地按照客户的需求下订单。
3、严格准确的处理好每个订单,并做好后续的相关跟踪处理。
4、及时准确的整理客户信息以及反馈客户提出的各种问题与建议,共同建立完善的客户管理系统。
5、协调处理买家投诉、纠纷。
6、根据部门具体需求,协助其他项目。
二、专业技能:
1、中专以上学历,熟悉办公软件及网络应用,打字速度快;
2、品行端正、活泼开朗,有较好的沟通和语言、文字表达能力;
3、喜欢、热爱营销工作,工作积极主动、负有责任心以及良好的服务意识和团队协作能力;
4、无经验者可安排培训上岗。
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